menu

値段ではなく仕上がりが大事だと痛感

 

 

 

サトちゃんさん(男性)/鹿児島
利用したクリーニング店:ホワイト急便

 

会社で指摘されたニオイが気になって

私は仕事柄、平日はずっとスーツを着ているので、毎週クリーニング店にお世話になっています。

以前は地元で一番近い「ホワイト急便」というクリーニング店を利用していました。
利用していた理由としては、とにかく家から近いこと。
後は料金面でもだいぶ他店と比較して安かったのでよく利用していました。

なぜ安いのかと言うと、そこはチェーン店になっており、そのお店が直接クリーニングをしている訳ではなく、預けたクリーニングをまとめて工場が引き取りにくる感じだったので、大量仕入れに薄利多売で経営しているからだと思います。

店の方は感じの良い方で、特に不満は無かったし、どちらかというと店には足を運びやすい雰囲気でした。

しかし、ある夏の日の事です。会社の上司に、「お前のスーツ、ちょっと匂わないか?」と言われました。
最初は夏だから汗もかくし仕方ないだろうと思っていましたが、次の日も、その次の日も同じ事を言われ、自分も気にするようになりました。

そして週末にいつものクリーニング店に行き、その出来事を話すと、「ちゃんと洗っているのでそんなはずはない。」と言われました。
クリーニング店なのでそう言われるとは思っていましたが、案の定それだけの回答でした。

 

お店を変えてみたら匂いがしなくなった!

いつものクリーニング店の方に、ちゃんと洗っているので匂いがするはずは無いと言われたので、それから1ヵ月程はその後もその店を利用し続けました。
しかし、やっぱり上司からは「全然匂いが変わっていない。店を変えてみたらどうだ?」と言われました。

そんなに言われるのであれば、よっぽどだと感じたので、今度は仕事上取引があってもともと知っていた、個人で経営されているクリーニング店に持って行って、匂いが取れるようにお願いをしました。
そこのお店は店舗の後ろに自社のクリーニング機を備えており、そこの地域では多くの人に利用されているお店でした。
私の家からはちょっと離れていますが、匂いを取る為なら仕方ありません。

そこに出してみた結果、今まで言われ続けていた匂いが嘘のように1回で全て取り除いて頂けることが出来ました。
値段はこちらのクリーニング店の方は若干高いですが、この仕上がりなら多少高かろうが、大満足です。

この経験から、クリーニング店は安さだけではなく、しっかりと仕上げてくれる所を選ぶべきだなと感じました。

また、自分が預けた衣類を自社で責任を持ってしっかりと洗ってくれる所が良いなと痛感しました。
うまく洗えなかった時の説明もしっかりしている所でないといけないなとも感じました。